تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة، وتوضح لك حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بمساعدة مولّد سياسات الخصوصية.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يبدأ أول حرف فيها بحرف كبير تحمل معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. سيكون لهذه التعريفات نفس المعنى سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب (Account): يعني حسابًا فريدًا يُنشأ لك لتمكينك من الوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

• الشركة (Company): المشار إليها بعبارات “الشركة”، “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا” في هذه الاتفاقية.

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي ملفات صغيرة يضعها موقع إلكتروني على جهازك، سواء كان كمبيوترًا أو هاتفًا محمولًا أو أي جهاز آخر، وتحتوي على تفاصيل حول سجل تصفحك للموقع بين استخداماتها العديدة.

• الدولة: تشير إلى دولة الإمارات العربية المتحدة.

• الجهاز (Device): يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي.

• البيانات الشخصية (Personal Data): أي معلومات تتعلق بفرد مُعرّف أو قابل للتعريف.

• الخدمة (Service): تشير إلى الموقع الإلكتروني.

• مزود الخدمة (Service Provider): أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة، بما في ذلك الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين يساعدون في تشغيل الخدمة أو تحليل استخدامها.

• خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث: أي موقع أو منصة تتيح للمستخدم تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.

• بيانات الاستخدام (Usage Data): البيانات التي تُجمع تلقائيًا عند استخدام الخدمة أو من بنيتها الأساسية (مثل مدة زيارة الصفحة).

• الموقع الإلكتروني (Website): يشير إلى متجر Biorga Arabia الإماراتي الإلكتروني، والمتاح عبر الرابط ضع رابط المتجر هنا.

• أنت: الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الكيان القانوني الذي يمثله ذلك الفرد.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول والأخير

• رقم الهاتف

• العنوان: الدولة / المحافظة / الرمز البريدي / المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمعها تلقائيًا وتشمل:

• عنوان الـ IP الخاص بالجهاز

• نوع المتصفح وإصداره

• الصفحات التي تزورها

• وقت وتاريخ الزيارة

• مدة البقاء في الصفحات

• معرفات الأجهزة

• بيانات تشخيصية أخرى

وعند استخدام الخدمة عبر الهاتف المحمول، قد نجمع معلومات مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح، معرف الجهاز، وغير ذلك.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة مثل الإشارات والعلامات والبرمجيات النصية لتتبع النشاط وتحسين الخدمة.

أنواع ملفات تعريف الارتباط

• ملفات ضرورية / أساسية — Session Cookies
  تُستخدم لتمكينك من استخدام الميزات الأساسية للخدمة.

• ملفات قبول سياسة الكوكيز — Persistent Cookies
  تُستخدم لمعرفة ما إذا كنت قد وافقت على استخدام ملفات الارتباط.

• ملفات الوظائف (Functionality Cookies) — Persistent Cookies
  تُستخدم لتذكر تفضيلاتك مثل تسجيل الدخول أو اللغة.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة بياناتك للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة وصيانتها

• إدارة حسابك

• تنفيذ العقود

• التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الإشعارات

• إرسال عروض خاصة وأخبار (إلا إذا رفضت ذلك)

• إدارة طلباتك

• عمليات الدمج أو الاستحواذ

• لأغراض تحليلية وتحسين الخدمة

مشاركة بياناتك

قد تتم مشاركة بياناتك في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة

• في حالات الاندماج أو بيع الأصول

• مع الشركات التابعة لنا

• مع شركاء العمل

• مع مستخدمين آخرين في المناطق العامة

• بموافقتك

الاحتفاظ ببياناتك

نحتفظ ببياناتك فقط طوال المدة اللازمة للأغراض المذكورة، وبما يتوافق مع الالتزامات القانونية.

نقل بياناتك

قد يتم نقل بياناتك إلى خوادم خارج بلدك، مع ضمان توفر الضوابط الأمنية اللازمة لحمايتها.

الإفصاح عن بياناتك

المعاملات التجارية

في حالة الاندماج أو الاستحواذ، قد تُنقل بياناتك مع إخطارك مسبقًا.

تطبيق القانون

قد نُفصح عن بياناتك امتثالًا للقانون أو لأوامر رسمية.

متطلبات قانونية أخرى

قد نكشف بياناتك لحماية:

• الامتثال القانوني

• حقوق الشركة

• منع المخالفات

• سلامة المستخدمين

• الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

نبذل الجهود لحمايتها، لكن لا يمكن ضمان أمان مطلق عبر الإنترنت.

خصوصية الأطفال

لا نجمع بيانات من الأطفال تحت 13 عامًا عن قصد.
إذا تم تزويدنا ببيانات طفل دون علمنا، سنقوم بحذفها فورًا.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط خارجية لسنا مسؤولين عن سياساتها أو محتواها.

التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتغيير السياسة من وقت لآخر، وسنُخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الخدمة.
تصبح التعديلات سارية فور نشرها هنا.